Ateliê E-Conecta Hotelaria e Comêrcio promovido pelo SNL d’O Grobe

 

O passado dia 20 de setembro o Serviço de Normalização Linguística d’O Grobe em colaboração com a concelharia de Comércio organizou um ateliê ministrado pela área de formação da AGAL para a Hotelaria e o Comércio. Este ateliê faz parte da série €-conecta que foram desenhados especificamente para mostrar, no âmbito do tecido económico, que o galego não apenas é uma entrada privilegiada para aceder ao mundo em português, mas também um fator de qualidade no trato e nas relações com a clientela, para além de ser a chave para a internacionalização dos nossos produtos.
Uma dúzia de assistentes conseguiu melhorar as suas capacidades comunicativas no campo da atenção à clientela na hotelaria e no pequeno comércio onde a nossa língua pode ser mais um fator de qualidade e proximidade. Outro dos alvos foi pôr em valor a língua da Galiza, fazendo ver as suas vantagens competitivas e lutando contra os preconceitos que a subestimam. Com a implicação dos assistentes para integrar os diferentes aspetos da exposição, e uma vez que o turismo lusófono vai em aumento na Galiza, comprovaram que a língua constitui um fator diferencial de acolhida.
Outro dos ateliês desta série €-Conecta, no campo da indústria e as cooperativas, pretende impulsionar uma imagem de marca diferencial própria da Galiza e dos seus produtos, associada à qualidade e à inovação que transmita confiança às pessoas consumidoras e ao empresariado. Procuramos promover as potencialidades que a nossa língua contribui para a internacionalização, facilitando as relações comerciais e culturais com os países lusófonos.
Estes ateliês com formato de 120 minutos foram idealizados, desenvolvidos e lecionados pela Área de Formação da Associaçom Galega da Língua. Podem ser organizados por associações, câmaras municipais, agrupamentos profissionais e centros de negócios.